1) Qui sommes-nous ?
Le site https://auraharmonie.fr est édité par Bodino Alexandra, exerçant sous le nom commercial Aura Harmonie.
Contact : alexandra@auraharmonie.fr – 06 17 53 53 96
Adresse : 5 impasse de la colombette, 31000 Toulouse
2) Quelles données sont collectées ?
Selon votre manière de nous contacter, nous pouvons collecter :
- Identité / contact : nom/prénom si fournis, e-mail, téléphone
- Contenu du message : informations que vous choisissez de nous transmettre
- Données techniques : données strictement nécessaires au fonctionnement du site (ex. sécurité, affichage). (Aucune mesure d’audience/publicité n’est utilisée — voir “Cookies”)
3) Comment les données sont-elles collectées ?
Vos données peuvent être collectées lorsque vous :
- utilisez le formulaire de contact du site
- nous contactez par e-mail, téléphone, SMS ou WhatsApp via les liens de contact du site
4) Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- répondre à vos demandes et messages
- gérer la prise de rendez-vous et le suivi de votre demande
- assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
5) Sur quelle base légale ?
Le traitement de vos données repose sur :
- l’intérêt légitime (répondre aux messages, assurer le fonctionnement du site), et/ou
- des mesures précontractuelles (échanges avant une prise de rendez-vous / prestation)
6) Qui a accès à vos données ?
Les données sont destinées à Aura Harmonie uniquement.
Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement (ex. hébergeur, messagerie), dans la limite de leurs missions.
7) Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Demandes via formulaire / e-mail / WhatsApp : 12 mois après le dernier échange
8) Cookies et traceurs
Le site n’utilise pas de cookies publicitaires ni d’outils de mesure d’audience (type Google Analytics).
Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site peuvent être utilisés.
Lorsque vous cliquez sur un lien vers un site tiers (ex. Google Maps), vous quittez notre site : la politique de confidentialité de ce service s’applique.
9) Vos droits
Conformément à la réglementation applicable (RGPD et loi “Informatique et Libertés”), vous disposez notamment des droits suivants : accès, rectification, effacement, et, dans certains cas, opposition ou limitation du traitement.
Pour exercer vos droits, contactez : Bodino Alexandra – alexandra@auraharmonie.fr.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
10) Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données (accès limité, gestion des accès, hébergement sécurisé).