1. Informations générales
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de créations proposées par :
Aura Harmonie
Représentée par Alexandra Bodino
Micro-entreprise
SIRET : 993 334 267 00016
Email : alexandra@auraharmonie.fr
2. Produits
Aura Harmonie propose à la vente des bracelets énergétiques artisanaux, réalisés à la main.
Chaque création est :
- unique ou réalisée en petite série,
- conçue avec des pierres naturelles,
- personnalisée selon les besoins et l’énergie de la personne lorsque cela est précisé.
Avant leur remise, les créations sont :
- purifiées,
- rechargées,
- et préparées avec une intention bienveillante, en lien avec la personne à laquelle elles sont destinées.
Ces créations s’inscrivent dans une démarche de bien-être et ne remplacent en aucun cas un traitement médical.
3. Commandes
Les commandes s’effectuent :
- par message (SMS, WhatsApp),
- ou par email à l’adresse suivante : alexandra@auraharmonie.fr
Toute commande est considérée comme validée après :
- échange avec le client,
- validation du produit,
- et accord sur le prix.
Aura Harmonie se réserve le droit de refuser une commande en cas de demande inappropriée ou irréalisable.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Aura Harmonie étant une micro-entreprise, la TVA n’est pas applicable (article 293B du CGI).
Les frais de livraison peuvent être ajoutés au prix du produit et sont précisés lors de la commande.
5. Paiement
Le paiement peut s’effectuer par :
- espèces (en cas de remise en main propre),
- chèque,
- virement bancaire,
- ou tout autre moyen convenu avec le client.
Le paiement est demandé :
- soit avant l’envoi,
- soit lors de la remise en main propre.
6. Livraison
Les bracelets peuvent être :
- remis en main propre,
- ou envoyés par voie postale sur demande.
Les délais de fabrication et d’envoi sont donnés à titre indicatif.
Aura Harmonie ne saurait être tenue responsable des retards ou pertes liés au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :
Les produits personnalisés ou réalisés sur mesure ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.
Pour les créations non personnalisées, un échange peut être envisagé au cas par cas.
8. Responsabilité
Les créations proposées par Aura Harmonie sont destinées au bien-être.
Elles ne remplacent en aucun cas :
- un avis médical,
- un traitement médical,
- ou un suivi thérapeutique.
Chaque client reste responsable de l’utilisation qu’il fait des produits.
9. Données personnelles
Les informations collectées lors des échanges ou commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.
Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.
10. Acceptation des CGV
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Chaque création est réalisée avec soin, intention et bienveillance.
Merci pour votre confiance.